ベストレート保証の対象期間は、ご予約から24時間です。次に該当する場合を除きます。

・インターネット上で料金を確認できない場合
・旅行会社等が割引を追加適用した場合
・交通機関を組み合わせた宿泊プラン
・予約条件や特典等、内容の異なる宿泊プラン
・会員・福利厚生・契約法人等、一般のお客様に非公開の宿泊プラン

予約後24時間以内に、同条件をより安く予約可能なサイトを発見した場合、当該日時・料金、サイトURL、ご予約日時、ご宿泊日、プラン名、ご予約料金をご連絡ください。

ご報告内容を確認の上、同額に変更いたします。